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Envio e entrega / retirada

Envio

Todos os pedidos são enviados pelo Serviço Postal dos Estados Unidos (USPS).  

O envio é avaliado com base em nossos produtos pré-fabricados adquiridos em nossa loja online, bem como em Pedidos Personalizados do Seu Jeito. Se seu pedido for de $ 50 ou mais, antes dos impostos, seu pedido será enviado gratuitamente.

Assim que a produção for concluída e seu pedido enviado, você receberá um e-mail nosso com seus detalhes de envio e número de rastreamento.  

As encomendas são entregues 2 a 3 dias úteis após o envio. * Pode haver um atraso no envio com o USPS às vezes; verifique o seu número de rastreamento USPS ou correio local  para obter mais informações, caso tenha dúvidas.

Entrega / Retirada

Os clientes locais podem optar por retirar em vez de enviar, se desejar; sem nenhum custo adicional.

Muitas vezes, nossos clientes locais encomendam produtos do Personalize It Your Way e optam por definir um dia e hora de coleta. Isso pode ser estabelecido enviando uma solicitação por e-mail para kakkaw850@gmail.com .

Por meio de nossa comunicação por e-mail, agendaremos um horário e local designados para receber seu pedido personalizado. Os locais de coleta são em New Haven County, CT e sempre serão em um estabelecimento aberto e bem conhecido.

Devoluções e cancelamentos

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Nossos produtos são artesanais e não podem ser devolvidos. Assim, você só tem 24 horas após ter enviado o pagamento para cancelar o pedido. 

No entanto, isso não significa que você não tenha voz. Entre em contato conosco a respeito de sua preocupação.

Envie suas solicitações por meio do nosso formulário, localizado abaixo. Aguarde de 3 a 4 dias úteis para uma resposta.

Cancelamento e discrepância
Formulário de Solicitação
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